Häufige Fragen

Events und Einstellungen#

Ich habe ein anderes Event geladen — sind meine Bilder weg? Nein. Aufnahmen liegen im Ordner ihres Events und erscheinen wieder, sobald es geladen wird.

Warum sieht die Box nach dem Event-Wechsel anders aus? Weil Layouts, Grafiken, Farben und Freigaben zum Event gehören. Kamera und Drucker bleiben, wie sie sind.

Kann ich ein laufendes Event nachträglich ändern? Ja. Im Event-Assistenten "Geladenes Event neu einrichten" wählen — Zähler und Aufnahmen bleiben dabei unberührt.

Wie bekomme ich dieselbe Einrichtung auf eine zweite Box? Über ein Event-Paket (mit Zugangscode, für dieselbe Veranstaltung) oder über ein Preset (ohne Zugangscode, als Vorlage).

Warum wurde mein geplantes Event nicht automatisch geladen? Weil es nur ein Datum hat, keinen Zeitraum. Automatisch geladen werden nur Events mit ausdrücklich gesetztem Zeitraum.

Kamera und Druck#

Die Kamera wird nicht erkannt. Kamera einschalten, andere Programme schließen, die auf sie zugreifen, dann "Erkennung aktualisieren". Bei Canon ist nach dem Aktivieren des Treibers ein Neustart nötig.

Warum ist das Livebild fast schwarz, das Foto aber richtig belichtet? Weil die Kamera für Blitzaufnahmen eingestellt ist. Abhilfe: "Livebild über die Kamera aufhellen".

Warum lassen sich Blende und ISO nicht ändern? Weil die Kamera nicht im manuellen Modus (M) steht. In den Automatikmodi sind die Werte gesperrt.

Wie bekomme ich Fotostreifen und 6 × 4 gleichzeitig? Denselben Drucker in Windows zweimal anlegen — einmal ohne Schnitt als Hauptdrucker, einmal mit 2″-Schnitt als Fotostreifen-Drucker.

Der Ausdruck sitzt nicht mittig. Erst das Papierformat im Druckertreiber prüfen, dann die Korrektur je Drucker einstellen. Die Offsets beim Event erst danach.

Teilen und Datenschutz#

Der QR-Code führt ins Leere. Meist wurden Zugangscode oder Kennung des Events nach dem Verteilen geändert, oder das Upload-Ziel wurde gewechselt. Bei Dropbox kann auch ein unbestätigtes Konto die Ursache sein — ohne Bestätigung erlaubt Dropbox keine Freigabelinks.

Bekommen Gäste auch bei Dropbox oder Google Drive alle Bilder? Ja. Der QR-Code führt dort auf den freigegebenen Ordner der Veranstaltung, mit Vorschau und Download. Der Unterschied zum Selfhosted-Server ist die Oberfläche: Dort gibt es eine eigene Album-Seite mit Zugangscode statt der Ansicht des Cloud-Anbieters.

Nichts wird hochgeladen. Meist fehlt schlicht das Netz. Die Aufträge stehen dann in der Outbox und gehen später automatisch raus.

Wie stelle ich sicher, dass nichts auf der Box zurückbleibt? Privacy-by-default aktivieren und dabei den Live-Ordner-Export mit abschalten — er legt sonst dauerhafte Kopien im Zielordner ab.

Können Gäste die Bilder anderer sehen? An der Box ja, sobald die Galerie aktiv ist. Wo das nicht gewünscht ist: Galerie abschalten und nur den Einzelbild-QR anbieten.

Betrieb#

Der Bildschirm wird während der Feier dunkel. Windows-Energieoptionen. Der Punkt "Windows für den Fotobox-Betrieb vorbereiten" in der Einrichtungsliste erledigt das.

Ein Wisch vom Bildschirmrand öffnet Windows. Rand-Wischgesten abschalten, ebenfalls über diesen Punkt.

Die Box kehrt nicht zum Startbildschirm zurück, sondern zeigt die Diashow. Dann ist der Bildschirmschoner schneller eingestellt als die Rückkehr zum Startbildschirm. Beide Zeiten aufeinander abstimmen.

Darf ich am Veranstaltungstag aktualisieren? Besser nicht. Ein Update kann Einstellungen umbauen oder einen Neustart verlangen.

Was passiert bei einem Stromausfall? Die Box startet neu und lädt das Event, dessen Zeitraum gerade läuft. Ohne Zeitraum läuft das zuletzt geladene Event weiter.

Lizenz#

Kann ich die Lizenz auf ein anderes Gerät umziehen? Ja — vorher unter "Lizenzverwaltung" freigeben. Bei einem defekten Gerät lässt sich der Arbeitsplatz über die Lizenzverwaltung am Server freigeben.

Läuft die Box ohne Internet? Ja. Aufnahme, Layout, Druck und Galerie brauchen kein Netz. Nur Versand, Upload und die Lizenzprüfung holen später nach.