Configuración del cliente
En lugar de preguntar los deseos por teléfono e introducirlos a mano, el cliente rellena un formulario. El archivo devuelto se importa y el software queda tal como el cliente lo quería.
El proceso tiene tres partes:
- Preparar el formulario y enviarlo al cliente.
- El cliente lo rellena y devuelve el archivo de exportación.
- Importar el archivo: directamente al crear un evento o en una configuración existente.
Preparar el formulario#
Se encuentra en el área de administración, en "Gestión" > "Eventos y plantillas" > "Configuración del cliente" > "Crear formulario de cliente".
La sección tiene dos pestañas: „1 · Crear formulario“ e „2 · Importar respuesta“. Las preguntas aparecen por tema en una fila con contador; la casilla delantera selecciona todo el grupo y un clic en el nombre muestra cada pregunta. A la derecha, una vista previa muestra la página que abre el cliente, actualizada tras cada cambio y ya antes de crearla.
- Marcar en la lista de todas las preguntas lo que debe responder el cliente. Al abrirla por primera vez hay una selección habitual preseleccionada; después se conserva la última selección hecha.
- Fijar el título, el subtítulo y un texto de aviso en la parte superior del formulario. El texto de aviso aparece tal cual encima de las preguntas, así que hay que redactarlo como deba leerlo el cliente.
- Elegir el idioma del formulario. El cliente puede cambiarlo en el propio formulario; están disponibles los nueve idiomas de la aplicación.
- Opcionalmente, "Usar los ajustes actuales como predeterminados": así el cliente ve la configuración actual del fotomatón y solo cambia lo que quiera distinto.
- "Crear formulario" y elegir una ubicación. Desde la administración remota o desde otro equipo de la red, el navegador descarga el archivo en su lugar.
Se genera un único archivo HTML. Se puede enviar por correo y funciona en el equipo del cliente sin conexión a internet: basta con un doble clic.
Entre otras cosas, también se pregunta si el fotomatón debe manejarse con la pantalla táctil, con un pulsador o de ambas formas. El deseo de usar pulsador se conserva en el evento aunque en la cabina aún no haya ningún pulsador configurado; la vista previa al importar lo indica entonces.
Estilos de IA para marcar#
Quien ofrece retratos con IA puede preguntar a la vez por los estilos: marcar la pregunta "Estilos de IA deseados" y fijar con "Seleccionar estilos …" qué estilos aparecen en el formulario. Cada estilo entra en el archivo con una imagen de ejemplo, unos 11 KB por estilo: una selección de 20 a 30 estilos mantiene el archivo apto para el correo. Al importar, solo se activan o desactivan los estilos ofrecidos; todos los demás quedan como están.
La selección de estilos propia del área de administración, en "Retratos con IA" > "Importación y exportación", queda para el caso de que más adelante solo haya que preguntar por los estilos.
Secciones propias#
Para todo lo que el software no ajusta por sí mismo (cómo llegar, programa, código de vestimenta, servicios adicionales), en "Secciones propias" se pueden crear títulos propios con puntos: para marcar, como campo de texto o como lista de selección. Las antiguas "Más opciones" fijas (memoria USB, material RAW, capturas individuales en el álbum web) son una sección de este tipo. Quien las tenía marcadas las encuentra allí preseleccionadas y puede cambiarlas o eliminarlas.
Los textos aparecen en el formulario tal como se han escrito: no se traducen cuando el cliente cambia el idioma.
Importar la respuesta#
El cliente devuelve el archivo de exportación. Desde ahí hay dos caminos:
Como evento nuevo: en el asistente de eventos, primer paso, "Contenido" > "Desde formulario del cliente". El nombre, la nota y todos los deseos vienen del archivo, de modo que los pasos siguientes ya están rellenados. Debajo se elige de dónde vienen los demás ajustes y los diseños: de un preset, como copia de un evento o de ningún sitio. Un nombre o una nota escritos a mano no se sobrescriben.
En la configuración existente: en "Configuración del cliente", elegir el archivo, pulsar "Revisar vista previa" y leer el informe. Muestra los datos del formulario, los cambios previstos y avisos. Solo "Aplicar configuración" los adopta; antes se guarda el evento cargado como preset. Quien importa en un evento recién creado puede desmarcarlo con "Guardar antes el evento cargado como preset".
Las respuestas de las secciones propias aparecen tras la importación como Peticiones del cliente en "Gestión" > "Eventos y plantillas" > "Resumen" y allí se pueden ir marcando. Quien además las quiera como texto en la nota del evento marca antes de aplicar la casilla "Incluir también los deseos del cliente en la nota del evento"; en el asistente, antes de "Leer archivo".
Lo que el cliente no ve#
El formulario pregunta por deseos, no por técnica: ni datos de acceso, ni ajustes de cámara, ni selección de impresora. Está pensado para sustituir una conversación, no como control remoto del fotomatón.