Für Betreiber

Fernverwaltung: die Fotobox aus der Ferne im Blick

Eine vermietete Fotobox steht oft den ganzen Abend ohne Betreiber. Portal, Status-Mail und Webhook sagen, wie es ihr geht, und erlauben den Eingriff aus der Ferne. Alles steckt in RAWCaptureBooth selbst, eine Zusatz-Software braucht es nicht.

Vier Werkzeuge, keines ist Pflicht

Management-Portal

Alle eigenen Fotoboxen auf einen Blick, dazu Befehle wie ein Neustart oder eine Nachricht auf dem Bildschirm.

Fernzugriff

Den Admin-Bereich der Fotobox im Browser öffnen, als stünde man davor.

Status-Mail

Regelmäßiger Bericht ins Postfach, auf Wunsch eine eigene Mail bei jeder Störung.

Status-Webhook

Der Zustand als JSON an eine eigene Adresse, für die eigene Website oder ein eigenes System.

Alle vier brauchen eine Internetverbindung an der Fotobox. Die Fotobox selbst läuft auch ohne Netz weiter.

Management-Portal

Im Browser unter portal.rawcapturebooth.app, mit einem kostenfreien Konto.

  • Zustand je Fotobox: läuft sie, welches Event ist geladen, Netzwerk und Laufzeit
  • Zähler für Sessions und Drucke, Drucker, Kamera-Akku und aufgetretene Fehler
  • Befehle: Software oder Windows neu starten, Zähler zurücksetzen, Nachricht anzeigen, Fernwartung starten
  • Gemeldet werden Zustand und Zähler, keine Bilder
Management-Portal mit Zustand, Zählern und Befehlen einer Fotobox
Zustand, Zähler und Befehle je Fotobox

Fotobox mit dem Portal verbinden

  1. Konto anlegenIm Portal ein kostenfreies Konto erstellen.
  2. Fernverwaltung einschaltenAn der Fotobox im Admin-Bereich unter „Netzwerk & Fernverwaltung“.
  3. Testmeldung sendenErst nach der ersten Meldung kennt das Portal die Fotobox.
  4. Schlüssel eintragenDen Einrichtungsschlüssel kopieren und im Portal unter „Fotobox hinzufügen“ einfügen.

Befehle aus dem Portal holt die Fotobox ab, wenn sie sich das nächste Mal meldet, ab Werk alle 30 Sekunden. Statt des Portals lässt sich auch ein eigener Webserver eintragen.

Fernzugriff auf die Oberfläche

Der Admin-Bereich der Fotobox öffnet sich im Browser, auch hinter dem WLAN eines Gasthauses oder einem Mobilfunk-Router, ohne VPN und ohne Portfreigabe. So lässt sich ein Layout tauschen oder ein Drucker prüfen, ohne hinzufahren.

Eingerichtet im Portal

An der Fotobox bleibt nur ein Schalter. Der Zugang hängt an der Anmeldung im Portal.

Dateien der Fotobox

Zielordner, USB-Sticks und Sicherungen auf der Fotobox wählen, als säße man davor.

Events über den Laptop

Ein Event auf das eigene Gerät herunterladen und auf der nächsten Fotobox wieder hochladen, ohne USB-Stick vor Ort.

Status per E-Mail

Ein Bericht im eingestellten Takt, zwischen alle 5 Minuten und einmal am Tag. Was drinsteht, legen Haken fest.

  • Sessions, Drucke und der Zustand der Drucker, im Drucker-Pool je Drucker
  • KI-Porträts mit Wartezeit der Gäste und Warnung, wenn sie zu lang wird
  • Funk-Buzzer mit Verbindung und Batterie, offene Aufträge der Outbox
  • Gewinner im Gewinnspiel und die Fehler seit dem letzten Bericht
  • Eine eigene Kennung wie „Box 2 – Spiegel“ im Betreff, bei mehreren Fotoboxen

Fehler sofort melden

Bei einer Störung kommt sofort eine eigene Mail, und sobald alles wieder läuft, eine Entwarnung mit Beginn und Dauer. Als Störung zählen etwa ein Drucker ohne Papier, ein Funk-Buzzer ohne Verbindung, eine LightControl außerhalb der Temperaturgrenzen oder eine Kamera, die nicht auslöst, mit der Ursache in Worten, etwa einer vollen Speicherkarte.

Gemeldet wird erst, wenn zwei Abfragen hintereinander dasselbe zeigen. Kurzes Wackeln löst so keine Mail aus.

Status-Webhook

Die Fotobox meldet ihren Zustand im Takt an eine eigene Adresse, als JSON mit denselben Werten, die auch das Portal zeigt, und mit Signatur. Das Portal wird dafür nicht gebraucht.

Auf der eigenen Website

Zeigen, ob die Fotobox gerade im Einsatz ist und wie viele Fotos schon entstanden sind.

Eigene Übersicht

Mehrere Fotoboxen in einem vorhandenen System führen.

Benachrichtigungen

Über Hausautomatisierung oder Chat, wenn das Papier knapp wird oder eine Fotobox nicht mehr meldet.

Abrechnung

Zähler mitschreiben, etwa für die Abrechnung mit dem Kunden.