Müşteri yapılandırması

İstekleri telefonda sorup elle girmek yerine müşteri bir form doldurur. Geri gönderilen dosya içe aktarılır — ve yazılım müşterinin istediği gibi ayarlanmış olur.

Süreç üç bölümden oluşur:

1. Formu hazırlayın ve müşteriye gönderin.
2. Müşteri formu doldurur ve dışa aktarma dosyasını geri gönderir.
3. Dosyayı içe aktarın — ya doğrudan bir etkinlik oluştururken ya da mevcut bir duruma.

Formu hazırlama#

Yönetim alanında "Yönetim" > "Etkinlikler ve şablonlar" > "Müşteri yapılandırması" > "Müşteri formu oluştur" altında bulunur.

Bölümün iki sekmesi vardır: „1 · Formu oluştur“ ve „2 · Yanıtı içe aktar“. Sorular konu başına sayaçlı bir satırda durur; öndeki onay kutusu tüm grubu seçer, ada tıklamak tek tek soruları gösterir. Sağda bir önizleme müşterinin açtığı sayfayı gösterir - her değişiklikten sonra yeniden ve daha oluşturmadan önce.

1. Tüm soruların listesinden müşterinin yanıtlaması gerekenleri işaretleyin. İlk açılışta yaygın bir seçim önceden işaretlidir; ardından en son yapılan seçim korunur.
2. Formun üstündeki başlığı, alt satırı ve bir bilgilendirme metnini belirleyin. Bilgilendirme metni soruların üstünde değişmeden görünür — yani müşterinin okuması gerektiği gibi yazın.
3. Formun dilini seçin. Müşteri dili formda kendisi değiştirebilir; uygulamanın dokuz dilinin tümü kullanılabilir.
4. İsteğe bağlı olarak "Mevcut ayarları varsayılan olarak ayarla" — o zaman müşteri fotoğraf kabininin şimdiki durumunu görür ve yalnızca farklı istediklerini değiştirir.
5. "Formu oluştur" seçeneğine basın ve bir kayıt yeri seçin. Uzaktan yönetim üzerinden veya ağdaki başka bir cihazdan tarayıcı dosyayı bunun yerine indirir.

Tek bir HTML dosyası oluşur. E-postayla gönderilebilir ve müşteride internet bağlantısı olmadan çalışır — çift tıklamak yeterlidir.

Diğerlerinin yanı sıra fotoğraf kabininin dokunmatik ekranla mı, buzzer ile mi yoksa her iki şekilde mi kullanılacağı da sorulur. Buzzer isteği, kabinde henüz bir buzzer kurulmamış olsa da etkinlikte korunur; içe aktarmadaki önizleme o zaman bunu belirtir.

İşaretlenecek YZ stilleri#

YZ portreleri sunan, stilleri de hemen sorabilir: "İstenen YZ stilleri" sorusunu işaretleyin ve "Stil seç …" ile formda hangi stillerin görüneceğini belirleyin. Her stil dosyaya örnek görseliyle girer, stil başına yaklaşık 11 KB — 20 ila 30 stillik bir seçim dosyayı e-postaya uygun tutar. İçe aktarmada yalnızca sunulan stiller açılır veya kapatılır; diğerleri olduğu gibi kalır.

Yönetim alanında "YZ portreleri" > "İçe ve dışa aktarma" altındaki kendi stil seçimi, daha sonra yalnızca stillerin sorulması gerektiği durum için kalır.

Özel bölümler#

Yazılımın kendisinin ayarlamadığı her şey için — ulaşım, program akışı, kıyafet kuralı, ek hizmetler —, "Özel bölümler" altında maddeli kendi başlıklarınızı oluşturabilirsiniz: işaretlemek için, metin alanı olarak veya seçim listesi olarak. Önceki sabit "Diğer seçenekler" (USB bellek, RAW malzeme, web albümüne tek çekimler) böyle bir bölümdür. Bunları işaretlemiş olan, orada önceden işaretli bulur ve değiştirebilir veya kaldırabilir.

Metinler formda girildiği gibi görünür — müşteri dili değiştirdiğinde çevrilmez.

Yanıtı içe aktarma#

Müşteri dışa aktarma dosyasını geri gönderir. Oradan iki yol devam eder:

Yeni etkinlik olarak — etkinlik sihirbazında, ilk adımda, "İçerik" > "Müşteri formundan". Ad, not ve tüm istekler dosyadan gelir, böylece sonraki adımlar zaten doldurulmuş olur. Altında diğer ayarların ve düzenlerin nereden geleceği seçilir: bir hazır ayardan, bir etkinliğin kopyası olarak veya hiçbir yerden. Kendiniz yazdığınız bir ad veya kendi notunuz bu sırada üzerine yazılmaz.

Mevcut duruma — "Müşteri yapılandırması" altında dosyayı seçin, "Önizlemeyi kontrol et" düğmesine basın ve raporu okuyun. Rapor formdaki bilgileri, planlanan değişiklikleri ve notları gösterir. Bunları ancak "Yapılandırmayı uygula" devralır; öncesinde yüklü etkinlik hazır ayar olarak yedeklenir. Yeni oluşturulmuş bir etkinliğe içe aktaran, bunu "Önce yüklü etkinliği hazır ayar olarak yedekle" ile kapatabilir.

Özel bölümlerden gelen yanıtlar içe aktarmadan sonra Müşteri istekleri olarak "Yönetim" > "Etkinlikler ve şablonlar" > "Genel bakış" altında görünür ve orada işaretlenebilir. Bunları ayrıca etkinlik notunda metin olarak isteyen, uygulamadan önce "Müşteri isteklerini ayrıca etkinlik notuna aktar" kutusunu işaretler — sihirbazda "Dosyayı içe aktar"dan önce.

Müşterinin görmedikleri#

Form teknik ayrıntıları değil istekleri sorar: erişim bilgisi yok, kamera ayarı yok, yazıcı seçimi yok. Fotoğraf kabininin uzaktan kumandası olarak değil, bir görüşmenin yerine geçmesi için düşünülmüştür.